大家在使用格朗十路智能充电站的时候，难免会遇到一些问题。所以在这里，小编就将大家常见的使用问题进行了汇总，并提供了相应的解决方法，希望对大家有所帮助。

怎么办卡？如何充值？

   大家可以去物业那里去进行办卡充值的操作，一般来说，我们都会有相应的优惠活动的。所以，对于充电频率特别高的用户来说，办卡既方便又划算。

客服电话是多少？

  首先，大家可以仔细查看格朗智能充电站，看看设备上是否印有售后热线。

   其次，大家可以巡视周围，看看墙上是否有贴着操作指南，操作指南上一般都印有我们的售后电话。

充电站上显示三条杠是什么意思？

   如果您选择了某个通道准备充电时，设备显示屏显示三条杠，这就是在提醒您该回路可能存在问题。若可以排除不是充电器没插好的原因的话，建议大家可以直接拨打我们的售后电话，我们的客服会尽快派维修师傅过来维修。

充电时间跑的非常快是怎么回事？

  首先，大家可以查看电动车充电器上的功率，格朗十路电量计费充电站是根据功率来收费的，功率越大，对应的充电时间就会越短。

   其次，大家也可以更换下充电器，或使用其他的格朗智能充电站，以查看状况。

   如果以上问题都被排除的话，大家可以拨打售后电话进行报修。

扫码充电怎么没有任何反应？

  一般来说，建议大家先扫描下设备上二维码，然后选择自己将要充电的通道按钮（如1号），*后再支付即可成功充电。如果大家扫码出来显示设备已离线，此时可拨打我们的售后电话进行反馈，同时您也可换台机器去充电。

   如果出现的问题与以上状况不符合的话，可能是设备出现故障了。大家可以拨打我们的售后电话，维修师傅会尽快过去维修。